Usein kysytyt kysymykset

Miten tilaan?
Voit tehdä tilauksen nettisivuillamme hiusvita.fi, sähköpostitse osoitteesta asiakaspalvelu@hiusvita.fi tai olemalla puhelimitse yhteydessä asiakaspalveluumme 09 4270 4433 (ma-pe 9.00-17.00).

Miten maksan tilaukseni?
Lähetämme tilauksen mukana paperisen laskun.

Kuinka usein tilaus saapuu?
Hiusvita-tuotteiden toimitusväli on 2 kuukautta. Voit milloin tahansa muuttaa toimitusväliä olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme 09 4270 4433 (ma-pe 9.00-17.00) tai asiakaspalvelu@hiusvita.fi.

Sisältyvätkö postikulut hintaan?
Kyllä, postikulut sisältyvät hintaan.

Voinko tilata Hiusvita-tuotteita ilman kestotilausta?
Tällä hetkellä myymme Hiusvita-tuotteita vain kestotilauksena.

Voinko ostaa Hiusvita-lahjakortin ystävälleni?
Tällä hetkellä meillä ei ole myynnissä lahjakortteja.

Miten voin perua tilaukseni?
Voit perua tilauksesi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@hiusvita.fi tai 09 4270 4433 (ma-pe 9.00-17.00).

Voinko muuttaa toimitusväliä tai tauottaa tilaukseni?
Voit milloin tahansa muuttaa toimitusväliä tai keskeyttää tilauksen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@hiusvita.fi tai 09 4270 4433 (ma-pe 9.00-17.00).

Voinko seurata tilaukseni toimitusta?
Lähetämme tilaukset kirjepostina, johon ei kuulu seurantamahdollisuutta.

Kauanko kestää, että saan tilaamani tuotteen/tuotteet?
Ensimmäinen Hiusvita-lähetys toimitetaan noin kahden viikon sisällä tilauksesta. Jatkolähetykset saapuvat kahden kuukauden välein.

Mitä teen, jos saamani Hiusvita-tilaus on viallinen?
Jos olet saanut viallisen tai väärän tuotteen, otathan ensin yhteyttä asiakaspalveluun asiakaspalvelu@hiusvita.fi tai 09 4270 4433 (ma-pe 9.00-17.00). Liittämällä viestiin muutaman havainnollistavan kuvan, tarkat yhteystietosi sekä kyseisen tilauksen laskunumeron nopeutat asian käsittelyä. 

Mitä toimitustapaa käytätte?
Hiusvita-lähetykset jaellaan kirjepostina suoraa asiakkaan kotiin.

Miten muutan toimitusosoitetta?
Voit muuttaa toimitusosoitetta ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@hiusvita.fi tai 09 4270 4433 (ma-pe 9.00-17.00).

Ovatko tuotteet kotimaisia?
Hiusvitan ulkoiset tuotteet – yrttinaamio, hoitosuihke, shampoo, hoitoaine ja seerumi – on kehitetty, valmistettu ja pakattu Suomessa.

Ravintolisä on kehitetty Suomessa ja se tuotetaan sekä pakataan Norjassa.

Tuotesarja on 100% suomalaisessa omistuksessa.

Kannattaako Hiusvita-tuotteita käyttää yhtäaikaa?
Parhaan hoitotuloksen ja -vaikutuksen hiusten sekä päänahan terveydelle saat käyttämällä tuotesarjaa kokonaisuudessaan. Jokaisella tuotteella on myös erikseen käytettynä vaikutuksia hiusten sekä hiuspohjan terveyteen.

Olen raskaana/imetän, voinko käyttää Hiusvita-ravintolisää?
Ravintolisiä ei suositella raskauden tai imetyksen aikana, mutta Hiusvita-ravintolisä on loistava muun muassa imetyksen jälkeisiin puutostiloihin.

Mikä on päivittäinen Hiusvita-ravintolisän annos?
Hiusvitan päivittäinen annos on 2 tablettia ja 2 kapselia. Päivittäinen annos kannattaa jakaa kahteen osaan – puolet aamulla ja puolet illalla.

Minulle tulee huono olo Hiusvitan ottamisen jälkeen. Mikähän voisi auttaa?
Hiusvita sisältää sinkkiä, joka voi aiheuttaa huonoa oloa tyhjään mahaan nautittuna. Ravintolisä tulisi siis aina ottaa ruokailun yhteydessä ja mieluiten jakaa päivän annos kahteen osaan – alussa voi myös ottaa vain puolikasta annosta päivässä.

Mitkä ovat ravintolisän terveysväitteitä?
Biotiini, seleeni ja sinkki ylläpitävät hiusten terveyttä

Rosmariiniuute aktivoi hiusten kasvua sekä auttaa hilseilevään päänahkaan (tutkimusnäyttöä on, ei hyväksyttyä terveysväitettä)

Kupari edistää ihon ja hiusten pigmentaatiota

C-vitamiini edistää kollageenin muodostumista ihon toiminnalle

Niasiini edistää ihon pysymistä terveenä

Macadamiaöljy ehkäisee mm. ihon ja päänahan kuivumista (tutkimusnäyttöä on, ei hyväksyttyä terveysväitettä)

Fenugreek vaikuttaa positiivisesti verensokeritasapainoon (tutkimusnäyttöä on, ei hyväksyttyä terveysväitettä)

Merikollageeni hidastaa ihon vanhenemista ja parantaa ihon kimmoisuutta (tutkimusnäyttöä on, ei hyväksyttyä terveysväitettä)

Terveysväitteet on hyväksytty Euroopan Unionin toimesta ainesosille. Ainesosat, joille ei ole terveysväitettä Euroopassa, ovat useissa muissa maanosissa saaneet hyväksynnän terveysväitteen omaiselle vaikutukselle.

Onko Hiusvitan ulkoisissa tuotteissa sulfaattia?
Hiusvitan ulkoiset tuotteet ovat sulfaatti-vapaita perinteisiin sulfaatteihin nähden. Tuotteet sisältävät ainoastaan sodium coco sulfatea, joka on hyväksy luonnonkosmetiikkaan.

Sopivatko Hiusvita-tuotteet hajusteherkille?
Shampoossa, hoitoaineessa ja seerumissa on hyvin mieto luonnonmukainen tuoksu, emmekä ole saaneet raportoituja oireita hajusteyliherkiltä.

Miten Hiusvita-seerumia käytetään?
Levitä Hiusvita-seerumia hiuspohjaasi suihkun jälkeen, hiusten tulee olla pyyhekuivat.

Ota seerumia pieni tippa sormenpäihin ja levitä hiuspohjaan, etenkin mahdollisiin ongelmakohtiin. Lopuksi voit levittää seerumia myös kohti hiusten pituuksia.

Kuinka usein Hiusvita-seerumia käytetään?
Hiustenlähtö – aamuin illoin
Kutiseva hiuspohja – aluksi vähintään kerran päivässä, ylläpidossa 2-3 kertaa viikossa
Hiusten kasvatus – 2-3 kertaa viikossa
Ohuet ja elottomat hiukset – 2-3 kertaa viikossa

Ovatko Hiusvitan tuotteet vegaanisia?
Shampoo, hoitoaine, hiuslakka, yrttinaamio, hoitosuihke ja seerumi ovat luonnonmukaisia sekä vegaanisia.

Ovatko tuotteet eettisesti kestävällä tavalla valmistettu?
Shampoo, hoitoaine, hiuslakka, yrttinaamio, hoitosuihke ja seerumi ovat eläinkokeettomia.

Miksi shampoo ei vaahtoa?
Hiusvita-shampoossa ei ole kovia sulfaatteja, jotka voivat tehdä hiuksista ja ihosta kuivat pestessään kaikki hiuspohjan hyvät ja luonnolliset öljyt pois. Shampoossa on ainoastaan luomukosmetiikkaankin hyväksyttyä Sodium Coco Sulfatea, hellävaraista ja pehmeä pesuainetta, joka ei kuivata hiuksia ja päänahkaa.

Vaikka shampoo ei vaahto samaan tapaan kuin mihin olemme tottuneet, ei se vaikuta pesutehoon. Vaahtoamattomuus tarkoittaa lähinnä sitä, että raaka-aineet hoitavat hiuksia pesemisen yhteydessä.

Sopivatko tuotteet värjättyjen hiusten kanssa?
Kyllä! Hiusvita-tuotteet sopivat hyvin myös värjätyille hiuksille.

Olen allerginen pähkinälle – onko mahdollista tilata pelkästään Hiusvita-ravintolisästä tabletteja?
Tällä hetkellä ei valitettavasti ole mahdollista tilata ainoastaan tabletteja.

Onko jotain lääkityksiä, jonka yhteydessä ei suositella käytettävän Hiusvita-ravintolisää?
Tuote ei sovi verenohennuslääkkeiden käyttäjille.